Dengan mendaftar akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform pb9, anda dengan ini menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform pb9 dengan segera.
Terma dan syarat ini membentuk perjanjian yang sah dan mengikat antara anda (pengguna) dengan pb9 (platform). Ia meliputi semua aspek penggunaan platform termasuk permainan, transaksi kewangan, promosi dan sebarang perkhidmatan lain yang disediakan oleh pb9. Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh pertama anda mendaftar akaun dan berterusan selagi akaun anda masih aktif.
pb9 berhak mengemas kini atau mengubah suai terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Anda bertanggungjawab untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform pb9 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
Perkhidmatan pb9 adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
- Bertempat tinggal di wilayah di mana aktiviti permainan dalam talian adalah sah di sisi undang-undang
- Tidak pernah diharamkan atau disekat daripada menggunakan platform pb9 sebelum ini
- Mendaftar bagi pihak diri sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga
- Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri yang aktif
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di pb9 pada sesuatu masa. Pendaftaran akaun berganda — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan sebarang baki atau kemenangan yang ada.
Semasa proses pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah. pb9 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa untuk mengesahkan maklumat yang anda berikan. Kegagalan untuk memberikan dokumen yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun anda.
pb9 menyokong pelbagai kaedah deposit dan pengeluaran yang sesuai untuk pemain Malaysia, termasuk FPX, Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, Hong Leong Bank dan Touch 'n Go eWallet. Semua transaksi diproses melalui sistem pembayaran yang selamat dan disulitkan.
Deposit: Had minimum deposit di pb9 adalah ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit selepas pengesahan. pb9 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan ke atas deposit pengguna.
Pengeluaran: Untuk mengemukakan permintaan pengeluaran, akaun anda mestilah telah melalui semakan KYC yang berjaya. Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke akaun bank atau dompet digital yang didaftarkan atas nama yang sama dengan akaun pb9 anda. Ini adalah langkah keselamatan yang kami laksanakan untuk mencegah pengubahan wang haram dan melindungi semua pengguna.
Tempoh pemprosesan pengeluaran di pb9 biasanya mengambil masa antara 1 hingga 3 hari bekerja bergantung kepada kaedah yang dipilih dan status semakan dalaman. Sebarang kelewatan yang luar biasa akan dimaklumkan kepada anda melalui pasukan sokongan pelanggan pb9.
- Pengeluaran ke akaun bank tempatan Malaysia: 1–3 hari bekerja
- Pengeluaran ke dompet digital: biasanya dalam masa 24 jam
- pb9 berhak menunda pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan dalaman
- Transaksi yang disyaki berkaitan dengan penipuan atau pengubahan wang haram akan dilaporkan kepada pihak berkuasa
Semua wang yang disimpan dalam akaun pb9 anda hanya boleh digunakan untuk tujuan permainan di platform pb9. Dana pemain disimpan secara berasingan daripada akaun operasi pb9 bagi memastikan keselamatan wang anda pada setiap masa.
pb9 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahlinya, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit, cashback, putaran percuma dan program VIP berjenjang. Setiap promosi tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman Promosi pb9.
Syarat Pertukaran (Wagering Requirements): Semua bonus yang diberikan oleh pb9 tertakluk kepada keperluan pertukaran yang ditetapkan sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan. Keperluan pertukaran ini dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi. Sila baca dengan teliti sebelum menerima sebarang bonus.
Program VIP pb9: Program VIP pb9 direka untuk menghargai kesetiaan pemain. Ahli VIP menikmati pelbagai keistimewaan eksklusif termasuk kadar cashback yang lebih tinggi, had deposit yang lebih luas dan perkhidmatan sokongan keutamaan. Butiran lanjut tentang program VIP boleh didapati di halaman VIP pb9.
pb9 berhak mengubah suai, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Sebarang perubahan kepada program VIP akan dimaklumkan kepada ahli yang terjejas melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan akaun pb9 anda. Ini termasuk memilih kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, dan memastikan anda log keluar dari akaun setiap kali selesai menggunakan peranti awam.
pb9 mengesyorkan anda menggunakan ciri pengesahan dua faktor (2FA) yang disediakan dalam tetapan akaun anda. Ciri ini menambahkan lapisan keselamatan tambahan yang memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda walaupun kata laluan anda terdedah.
Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan pb9 dengan segera melalui live chat 24/7. pb9 akan mengambil tindakan segera untuk melindungi akaun anda dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan.
- Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa termasuk wakil sokongan pelanggan pb9 — kami tidak pernah meminta kata laluan anda
- Gunakan kata laluan yang unik dan tidak digunakan di platform lain
- Aktifkan 2FA untuk perlindungan akaun yang lebih kukuh
- Laporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada pasukan sokongan pb9 dengan segera
Semua permainan di platform pb9 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang disahkan secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan setiap pusingan permainan adalah benar-benar rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk pb9 sendiri.
Pengguna pb9 dilarang daripada melakukan perkara-perkara berikut semasa menggunakan platform:
- Menggunakan sebarang perisian automasi, bot, skrip atau alat teknikal lain untuk bermain secara automatik
- Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi)
- Mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal dalam platform pb9
- Menggunakan strategi pertaruhan yang direka khusus untuk menyalahgunakan syarat bonus
- Membuat transaksi palsu atau menggunakan maklumat pembayaran yang tidak sah
Sebarang pelanggaran terhadap peraturan permainan adil ini akan mengakibatkan tindakan segera oleh pb9, yang boleh termasuk penggantungan akaun, penyitaan kemenangan yang diperoleh secara tidak sah dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan.
Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan di pb9 dipaparkan secara telus dalam maklumat permainan. Pemain digalakkan untuk menyemak nilai RTP sebelum bermain bagi membuat keputusan pertaruhan yang lebih bijak.
pb9 mengambil privasi pengguna dengan sangat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada pb9 dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi pb9 yang komprehensif. Sila baca dokumen tersebut untuk memahami sepenuhnya cara pb9 mengendalikan data peribadi anda.
Secara ringkas, pb9 hanya menggunakan data anda untuk tujuan berikut: pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pengesahan identiti (KYC), pencegahan penipuan, pemasaran perkhidmatan pb9 (dengan persetujuan anda) dan pematuhan kepada keperluan undang-undang yang terpakai.
pb9 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dalam situasi yang diwajibkan oleh undang-undang atau bagi tujuan operasi platform yang sah.
pb9 komited untuk mempromosikan amalan permainan yang sihat dan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi sumber hiburan semata-mata dan tidak sepatutnya menjadi sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.
pb9 menyediakan pelbagai alat bantu pengurusan permainan untuk membantu pemain kekal dalam kawalan:
- Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan terus melalui tetapan akaun anda
- Had Masa Bermain: Hadkan masa sesi bermain anda untuk mengelakkan bermain terlalu lama
- Rehat Sementara: Ambil jeda pendek dari platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari
- Pengecualian Diri: Daftar untuk pengecualian diri jangka panjang jika anda memerlukan rehat yang lebih panjang
Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mungkin menghadapi masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan dengan segera. Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang sumber sokongan yang tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab pb9.
Platform pb9 disediakan "seadanya" tanpa sebarang waranti tersurat atau tersirat. pb9 tidak menjamin bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau bebas daripada ralat teknikal pada setiap masa. Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan ketersediaan platform 24/7, gangguan teknikal sesekali mungkin berlaku atas sebab-sebab yang di luar kawalan kami.
pb9 tidak bertanggungjawab ke atas:
- Kerugian yang timbul daripada ketidakupayaan untuk mengakses platform disebabkan masalah sambungan internet di pihak pengguna
- Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform
- Kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri
- Keputusan permainan yang dipertikaikan yang telah diproses mengikut peraturan permainan yang ditetapkan dengan betul
Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum pb9 kepada mana-mana pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
pb9 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
- Pelanggaran mana-mana bahagian terma dan syarat ini
- Pengesyakian penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
- Pendaftaran akaun berganda atau penyalahgunaan bonus
- Memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC
- Penggunaan perisian automasi atau kaedah tidak sah yang lain
- Kelakuan mengancam atau tidak sopan terhadap kakitangan pb9
Sekiranya akaun anda ditamatkan atas sebab yang sah (bukan disebabkan pelanggaran terma), sebarang baki yang masih ada dalam akaun anda akan dikembalikan kepada anda selepas semakan yang diperlukan selesai dijalankan. Walau bagaimanapun, sekiranya penamatan adalah disebabkan pelanggaran terma, pb9 berhak untuk merampas semua baki, bonus dan kemenangan dalam akaun tersebut.
Anda juga boleh memilih untuk menutup akaun anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan pb9 melalui live chat.
pb9 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa atas budi bicara kami semata-mata. Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang didaftarkan. Penggunaan berterusan platform pb9 selepas pindaan tersebut berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda.
Terma dan syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bidang kuasa di mana pb9 berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui rundingan terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui proses timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa yang sesuai.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berwibawa, peruntukan tersebut akan ditafsirkan semula dengan cara yang paling menghampiri niat asal pihak-pihak, manakala semua peruntukan lain kekal berkuat kuasa sepenuhnya.