Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform pb9, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan kami dapat berjalan dengan lancar dan selamat. Pemahaman yang jelas tentang data yang kami kumpul membolehkan anda membuat keputusan yang lebih bijak tentang penggunaan platform pb9.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama |
|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan | Pengesahan identiti (KYC) dan keselamatan akaun |
| Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Komunikasi perkhidmatan dan pengesahan |
| Kewangan | Butiran akaun bank, rekod transaksi | Pemprosesan deposit dan pengeluaran |
| Penggunaan | Rekod permainan, log aktiviti, keutamaan platform | Peningkatan perkhidmatan dan personalisasi |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, kuki | Keselamatan, analitik dan pengesanan penipuan |
Selain maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran atau penggunaan platform, pb9 juga mengumpul data teknikal secara automatik seperti alamat IP, jenis peranti yang digunakan, dan rekod aktiviti platform. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan keselamatan, pengesanan penipuan dan penambahbaikan platform pb9.
Maklumat yang dikumpulkan oleh pb9 digunakan untuk tujuan yang terhad dan spesifik. Kami berkomitmen untuk tidak menggunakan data anda di luar skop yang dinyatakan dalam dasar privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda.
Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi anda di pb9:
- Pengurusan Akaun: Mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pb9 anda serta memastikan keselamatan akaun pada setiap masa.
- Pemprosesan Transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan sebarang transaksi kewangan yang anda buat di platform pb9 dengan selamat dan tepat.
- Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang dalam mengesahkan identiti pengguna bagi mencegah pengubahan wang haram dan penipuan.
- Sokongan Pelanggan: Memberikan bantuan yang berkesan apabila anda menghubungi pasukan sokongan pb9 melalui live chat atau e-mel.
- Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting tentang akaun, transaksi, kemaskini dasar dan promosi (jika anda telah memberikan persetujuan).
- Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi anda dan semua pengguna pb9 yang lain.
- Peningkatan Platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) untuk terus menambah baik pengalaman bermain di pb9.
pb9 tidak menggunakan data anda untuk membuat keputusan automatik yang mempunyai kesan hukum atau signifikan ke atas anda tanpa campur tangan manusia. Sebarang keputusan besar seperti penggantungan akaun sentiasa melibatkan semakan oleh pasukan pb9.
Pemprosesan data peribadi anda oleh pb9 dilakukan berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap kategori pemprosesan data mempunyai asas undang-undang yang berbeza:
- Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan data yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan pb9, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
- Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang yang terpakai, termasuk keperluan KYC dan pelaporan kepada pihak berkuasa yang relevan.
- Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk pencegahan penipuan, keselamatan platform dan penambahbaikan perkhidmatan yang tidak menjejaskan hak asas anda.
- Persetujuan: Pemprosesan untuk tujuan pemasaran dan komunikasi promosi, di mana anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.
pb9 mengambil langkah-langkah keselamatan yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, perubahan atau penghapusan. Infrastruktur keselamatan data kami merangkumi pelbagai lapisan perlindungan yang bekerja serentak.
Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:
- Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol TLS 1.3 dan SSL 256-bit
- Penyulitan data semasa penyimpanan menggunakan piawaian AES-256
- Kawalan akses berasaskan peranan yang ketat untuk kakitangan pb9
- Pemantauan keselamatan berterusan selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu
- Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas yang diiktiraf
- Sistem sandaran data yang selamat di pusat data berlainan lokasi
Berkenaan tempoh penyimpanan data, pb9 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang — biasanya tidak melebihi 7 tahun — sebelum dihapuskan secara selamat daripada semua sistem kami. Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang yang ditetapkan oleh pihak berkuasa kewangan Malaysia.
pb9 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, terdapat situasi tertentu di mana pb9 perlu berkongsi maklumat dengan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti.
Pihak ketiga yang mungkin menerima data anda dan sebab perkongsian tersebut:
- Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Institusi kewangan dan pemproses pembayaran yang dibenarkan bagi memudahkan transaksi deposit dan pengeluaran anda.
- Pembekal Perisian Permainan: Syarikat teknologi permainan yang menyediakan platform slot, kasino dan sukan kepada pb9, terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk fungsi permainan.
- Penyedia Pengesahan Identiti: Perkhidmatan KYC pihak ketiga yang dipercayai bagi mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan pematuhan undang-undang.
- Pihak Berkuasa Undang-Undang: Pihak berkuasa kerajaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
Semua pembekal pihak ketiga yang bekerja bersama pb9 diwajibkan menandatangani perjanjian pemprosesan data yang ketat, dan mereka hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan spesifik yang telah dipersetujui dengan pb9. pb9 melakukan semakan keselamatan berkala terhadap semua rakan kongsi pihak ketiga.
Platform pb9 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan dan menganalisis cara platform digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan di peranti anda apabila anda melawati laman web pb9.
Jenis-jenis kuki yang digunakan oleh pb9:
- Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform bagi membantu kami mengenal pasti masalah dan meningkatkan kelajuan serta kebolehgunaan platform.
- Kuki Kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan dan tetapan paparan bagi memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
- Kuki Analitik: Membantu pb9 memahami corak penggunaan secara agregat tanpa mengenal pasti pengguna secara individu, bagi tujuan penambahbaikan platform.
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi platform pb9. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar web anda.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar privasi pb9, anda mempunyai pelbagai hak yang kukuh berkenaan data peribadi anda. pb9 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Minta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda.
Kemaskini atau betulkan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap.
Minta penghapusan data anda apabila ia tidak lagi diperlukan.
Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
Dapatkan data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan.
Minta had ke atas cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pb9 melalui live chat 24/7. pb9 akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari dari tarikh penerimaan. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan pemberitahuan kepada anda.
Dalam beberapa kes, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke dan disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Ini berlaku terutamanya apabila pb9 menggunakan perkhidmatan penyedia teknologi antarabangsa atau infrastruktur awan yang tersebar di pelbagai lokasi geografi.
pb9 memastikan bahawa sebarang pemindahan data antarabangsa dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk:
- Pemindahan hanya ke negara yang diiktiraf mempunyai tahap perlindungan data yang setanding
- Penggunaan klausa kontrak standard yang diluluskan untuk melindungi data anda
- Perjanjian pemprosesan data yang mengikat dengan semua penerima antarabangsa
- Penilaian impak perlindungan data sebelum sebarang pemindahan data besar dilaksanakan
Perkhidmatan pb9 adalah terhad kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. pb9 tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada sesiapa yang berumur di bawah 18 tahun. Jika anda percaya bahawa kami mungkin telah mengumpul maklumat daripada seorang kanak-kanak secara tidak sengaja, sila hubungi kami dengan segera dan kami akan mengambil langkah-langkah yang sewajarnya untuk menghapuskan data tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkenaan cara pb9 mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami. Pasukan privasi pb9 sedia membantu dan akan memberikan maklum balas dalam tempoh yang munasabah.
Anda boleh menghubungi kami melalui:
- Live Chat 24/7: Hubungi pasukan sokongan pb9 terus melalui fungsi live chat yang tersedia di setiap halaman platform.
- E-mel Privasi: Hantar pertanyaan bertulis anda kepada [email protected] dengan subjek "Pertanyaan Privasi".
pb9 berhak untuk mengemas kini atau meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang yang berkenaan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara pb9 melindungi maklumat anda.